Ремонт квартир на Авито: 10 договоров на 19 млн ₽
На один подписанный договор у «КапиталСтроя» пришлось 52 контакта на Авито. Звучит как плохая конверсия, пока не видишь средний чек: 1,9 млн ₽ за ремонт квартиры под ключ в Тамбове. За год площадка принесла компании 10 договоров на 19 040 062 ₽ при расходах 536 164 ₽.
Ниже разбираем, что Никита Панков сделал в профиле и объявлениях, почему акцент сместился на селфи в готовых интерьерах и какие выводы из этих цифр делать рано. Контактами мы называем метрику кабинета Авито «Контакты»: человек написал, позвонил или открыл номер.
С чего начинали
Основные заявки «КапиталСтрой» получал из Яндекс Директа и ВКонтакте. Отделу маркетинга их не хватало для плана, и компании нужен был третий источник заказчиков на ремонт под ключ.
Никита вёл Авито целиком: анализ конкурентов и аудитории, оформление профиля, настройку и тесты объявлений. Период работы и статистики: 25 октября 2025 года по 25 октября 2026 года.
Если у вас похожая расстановка, где Директ уже работает, а заявок мало, полезно сначала понять, какие ниши вообще лучше живут на Авито. Мы разбирали это в статье «Яндекс Директ или Авито Реклама: какая ниша где работает».
Чем похожи конкуренты в ремонте
Никита сравнил предложения пяти компаний: формулировки, акции, преимущества, то, как показаны отзывы. Обещания у всех почти одинаковые: ремонт под ключ, прозрачная смета, договор, гарантия.
Эти условия заказчику важны, но выбирать по ним не получается, потому что их пишут все. Отличаться пришлось другим: людьми, готовыми объектами и понятным составом услуги.
Где здесь помогают инструменты Clickise. Конкурентов в этом проекте смотрели вручную, по объявлениям в выдаче. Если бизнес идёт ещё и в Авито Рекламу, часть этой работы закрывает spy-сервис AviMaps: он показывает креативы, которые крутятся в рекламном кабинете по нужным ключам. Обычные объявления в выдаче он не заменяет, их по-прежнему приходится открывать руками. И ещё одно ограничение: настройки и ставки конкурентов не видны ни в одном spy-сервисе.
Объявления под разные задачи ремонта
Из анализа аудитории выделили три запроса: человеку нужно готовое жильё, понятные бюджет и сроки и как можно меньше организации работ на себе. Под это тестировали комплексные предложения для разных категорий ремонта.
В объявления добавляли видео и основную информацию по работам. Расчёт был на то, чтобы человек оценил услугу до первого сообщения, а не задавал в чате вопросы, ответы на которые можно было показать сразу.
Отдельно сделали баннеры:
предложение замера и расчёта стоимости;
информация о собственной бригаде и организации работ;
примеры ремонтов с ценами.
За год в кабинете было 72 активных объявления: 65 новых и опубликованных заново и 7, оставшихся с прошлого периода. В среднем на одно пришлось около 161 просмотра и 7 контактов.
Профиль для компьютера и телефона
Подготовили широкую и вертикальную обложки, логотип в круге для аватара. На обложке руководитель компании, предложение по ремонту и основные условия. В профиле собрали информацию о компании, объявления по категориям ремонта и портфолио выполненных работ.
На обложку вынесли цифры компании: гарантия от двух лет по договору, больше 453 отремонтированных квартир, больше 700 благодарностей от клиентов и цена от 15 000 ₽ за квадратный метр. Профиль на Авито с октября 2016 года, так что Никита работал не с пустым аккаунтом, а с профилем, у которого уже была история и пять отзывов с оценкой 5,0.
Селфи в готовых интерьерах вместо баннеров с текстом
После смены подачи у объявлений стало больше просмотров и посещений. Вместо баннеров с текстом на обложке объявления начали показывать селфи в готовых квартирах, добавлять видео и подробности об услуге. Баннеры с текстом сработали хуже.
Рост просмотров ещё не значит, что выросли контакты и договоры: помесячных данных по ним нет. Кроме того, ремонт сезонен, и за год на результат могли повлиять ставки, конкуренты и сезон, а не только фото. Поэтому «селфи лучше баннеров» здесь гипотеза, которую стоит проверить на своей нише, а не правило.
Если хотите проверять такие вещи аккуратно, в статье про матрицу гипотез для креативов расписано, сколько данных нужно до выводов и когда отключать вариант.
В Авито Рекламе вопрос с текстом на картинке решается ещё до теста: правила площадки запрещают надписи и призывы поверх изображения. Подробнее в разборе модерации Авито Рекламы. На обычные объявления это правило не распространяется, там текстовые баннеры разрешены.
Что получили за год
Данные кабинета Авито за 25.10.2025–25.10.2026:
Кабинет расписывает расходы. На сами объявления ушло 475 997,61 ₽, ещё 60 166,64 ₽ (около 11%) записаны как «другие». По словам Никиты, в расходы вошло всё: размещение, продвижение, тариф, рассылки. Отдельной разбивки «других» расходов у него нет.
Из этих сумм получается:
конверсия просмотра в контакт 4,48%, то есть примерно 22 просмотра на один контакт;
в избранное добавили 7% просмотров;
контакт обошёлся в 1 031 ₽ по всем расходам кабинета и в 915 ₽, если считать только деньги на объявления.
Просмотр здесь значит, что человек открыл карточку объявления. Это не показ баннера и не CTR, поэтому 4,48% нельзя ставить рядом с CTR рекламы, где ориентир для Авито Рекламы около 0,2–1%.
Деньги: 10 договоров на 19,04 млн ₽
По данным AmoCRM, Авито принёс 10 договоров на 19 040 062 ₽.
Что эти цифры доказывают, а что нет
Доказывают. Авито стал для компании рабочим источником заказчиков на ремонт под ключ с чеком около 1,9 млн ₽. Контакты отсюда доходили до договоров, и это видно по CRM, а не только по кабинету.
Не доказывают окупаемость. Сумма договоров не равна выручке компании и тем более прибыли. В ремонт под ключ часто входят материалы, и маржа подрядчика может быть небольшой долей от чека. Кроме того, договор подписан, но работы и оплаты растянуты во времени. Чтобы посчитать ROMI, нужна валовая прибыль по этим 10 договорам. Как это делать, мы разбирали в статье «Аналитика Авито Рекламы: как считать CPL, CAC и ROMI».
53 616 ₽ на договор это не CAC. В цифре только расходы на Авито. Работа маркетолога, съёмка видео и фото, время менеджеров на 520 контактов сюда не входят. Полная стоимость привлечения клиента выше, насколько выше, по данным кейса посчитать нельзя.
Атрибуция требует проверки. Компания одновременно работала в Директе и ВКонтакте.
В AmoCRM источник определяли по каналу обращения: если человек написал или позвонил через Авито, договор записывался на Авито. Такой подход не видит, что заказчик мог сначала узнать о компании из Директа или ВКонтакте.
Одна компания, один город, один год. Тамбов, ремонт под ключ, конкретный бренд. Переносить 1,92% конверсии в договор и 53 616 ₽ на другие регионы без проверки нельзя.
Важно понимать, что ремонт не покупают за день. Часть контактов, полученных осенью 2026 года, может превратиться в договоры позже, и тогда итоговые цифры окажутся лучше. Может быть и наоборот, если какие-то из 10 договоров расторгнут.
Что дальше: где здесь Авито Реклама
Весь кейс построен на объявлениях и профиле, то есть на поиске внутри Авито. Это люди, которые сами пришли искать ремонт – условно теплая аудитория. Авито Реклама работает иначе: показывает баннеры тем, кто ещё не искал, по интересам, ключевым словам или базе клиентов. Метрики у них разные, и цифры этого кейса на Авито Рекламу переносить нельзя.
Если компания захочет расти дальше, у неё есть три направления.
Таргетинг по уровню дохода. При среднем договоре 1,9 млн ₽ платёжеспособность заказчика решает многое. В Авито Рекламе можно ограничить показы уровнями дохода, подробности в статье про таргетинг по уровню дохода. Как этот фильтр поведёт себя на аудитории одного областного города, неизвестно.
Таргетинг по ключевым словам. Аудиторию собирают из тех, кто искал на Авито «ремонт квартиры под ключ» и похожие запросы. Минимальный объём такой аудитории 5 000 человек, собирается она от 7 до 30 дней. Для одного города с областью порог может не набраться. Настройка разобрана в статье про таргетинг по ключевым словам.
Look-alike по базе. Формальный минимум для загрузки 100 пользователей, практический порог, после которого похожая аудитория начинает работать, около 1 000. Десяти заказчиков для этого мало. Базу из 520 контактов загрузить формально можно, но тогда алгоритм будет искать похожих на всех, кто написал, а не на тех, кто подписал договор. Как собирать такую аудиторию, описано в статье про look-alike в Авито Рекламе.
Перед любым ростом бюджета полезно пройти чек-лист аудита из 25 пунктов: юнит-экономика, аудитории, ставки, воронка. Для ремонта первый пункт тут главный, потому что без маржи по договору нельзя сказать, сколько стоит позволить себе платить за контакт.
Что даёт запуск через Clickise
Clickise работает как сертифицированный партнёр Авито Рекламы (сертификат №4032601). При открытии кабинета через нас доступны:
кешбэк до 20% на CPM и до 7% на CPC. Он распространяется на бюджет кабинета Авито Рекламы, а не на платное размещение и продвижение объявлений, на которых построен этот кейс;
AviMaps для разбора креативов конкурентов в рекламном кабинете;
Avistorm для массовой загрузки объявлений и сводной статистики по кампаниям, группам и креативам. Визиты, заявки и продажи он не видит, их по-прежнему считают в CRM;
помощь с модерацией и проверка посадочной до запуска.
Бесплатная консультация 30 минут. Разберём нишу, покажем бенчмарки по стоимости заявки и примеры креативов из похожих проектов. Оставить заявку: clickise.org
Частые вопросы
Сколько стоит договор на ремонт квартиры через Авито?
В этом кейсе расходы на Авито составили 53 616 ₽ на один договор: 10 договоров при расходах 536 164 ₽ за год. Это данные одной компании в Тамбове, работы маркетолога и продакшена в сумме нет.
Какая конверсия из контакта в договор в ремонте под ключ?
Здесь 1,92%: 10 договоров из 520 контактов, то есть 52 контакта на договор. Для ниши с чеком около 1,9 млн ₽ и долгим циклом сделки ориентир годится только как точка отсчёта.
Что лучше работает в объявлениях о ремонте: баннеры с текстом или фото?
В этом проекте после перехода на селфи в готовых интерьерах, видео и подробное описание услуги у объявлений выросли просмотры. Данных о том, выросли ли контакты, нет, и A/B-теста не было, поэтому это гипотеза для проверки.
Можно ли считать сумму договоров выручкой от рекламы?
Нет. Сумма договоров включает весь ремонт, часто вместе с материалами, а оплаты растянуты во времени. Для ROMI нужна валовая прибыль по договорам и полные затраты на привлечение.
Чем объявления на Авито отличаются от Авито Рекламы?
Объявления видят те, кто сам ищет услугу в выдаче. Авито Реклама работает в отдельном кабинете с баннерами и таргетингом по интересам, ключевым словам, доходу и базам клиентов. Метрики у них разные, сравнивать конверсии напрямую некорректно.
